Резерв закрыт, можно добавить еще?

В счете 233 написла закрытие резерва, а после еще два счета создала № 239 и 240 включите из в основной заказ пожалуйста!!
И жду пояснений как мне свои кедики не упустить по счету 240, не правильно номер указала он не отоброжается в киви (то есть оплатить не могу) и перезаказать не могу нет в наличии пишет!!!!
А так хочется х получить
Спасибо
С уважением Анастасия!